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Die Tierpension Prenzlau bietet Unterkunft und Tierbetreuung für Hunde und Katzen. Das Angebot richtet sich an Tierhalter, die für die Dauer von Urlaub, Dienstreise, Krankheit oder aus anderen Gründen eine vorübergehende Betreuung benötigen.

Für die Aufnahme gelten organisatorische Voraussetzungen: Erforderlich ist ein gültiger Impfausweis. Zudem sollen die Tiere frei von Flöhen und Würmern sein.

Besichtigungen sind montags bis samstags nach Vereinbarung möglich. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Annahme und Abgabe von Tieren.

Auf Wunsch wird ein Hol- und Bringservice angeboten. Für den Aufenthalt sollen je nach Tier unter anderem Futter, Decke, Impfausweis und Spielzeug mitgebracht werden; bei Hunden zusätzlich Halsband und Leine.

Tiere, die gegenüber der Pension sehr aggressiv reagieren oder durchgehend ohne erkennbaren Grund bellen, werden nicht betreut. Wird während des Aufenthalts ein Tierarztbesuch notwendig, trägt der Besitzer die Kosten für Behandlung und Medikamente.