AGB für die Nutzung des Dienstes Marktplatz

Stand: April 2026

§ 1 Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Petmos.com (Daniel Hardge, Schreiberhauer Str. 35, 10317 Berlin („Petmos.com“), stellt Unternehmen im Sinne des § 14 BGB („HÄNDLER“) über die URL www.petmos.com die Möglichkeit der Freischaltung ihres Mitgliedskontos für die Nutzung von Services zur Verfügung. Mit der Freischaltung von Services kann der Händler die Plattform Petmos.com als Verkaufsplattform („Marktplatz“) nutzen. Die Nutzung von Services unterliegt diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) Nutzungsbedingungen. Es können verschiedene Services gebucht werden siehe Serviceliste.

2. Zur Veräußerung von Waren und Dienstleistungen auf dem Marktplatz muss der Händler diese AGB akzeptieren. Bei Unklarheiten zwischen den Nutzungsbedingungen und diesen AGB gehen diese AGB den Nutzungsbedingungen vor.

§ 2 Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt zwischen Petmos.com und dem Händler über den jeweils vom Händler gebuchte Service zustande. Die Vergütung und der Leistungsumfang sowie die Zahlungsbedingungen des jeweils gebuchten Service ist der Serviceliste zu entnehmen.

2. Der Händler hat erst nach Zahlungseingang der Vergütung für den gebuchten Service einen Anspruch gegen Petmos.com auf Freischaltung des Services. Sollte 5 Werktage nach Buchung des Services kein Zahlungseingang bei Petmos.com zu verzeichnen sein, so gilt die Buchung des Services als storniert. Petmos.com behält sich die Geltendmachung von Stornokosten vor.

§ 3 Verfügbarkeit

Petmos.com wird sich bemühen die Plattform „Markplatz“ 24h/365 Tage zur Verfügung zu stellen. Jedoch kann die Verfügbarkeit aufgrund Wartungsarbeiten oder Downtimes eingeschränkt sein.

§ 4 Allgemeine Grundsätze für das Handeln auf der Plattform Petmos.com als Markplatz

1. Der Händler legt den Preis für seine Angebote fest.

2. Der Händler übernimmt die Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Beschreibung, Für die Eigenschaften, Preise, Verfügbarkeit und rechtliche Zulässigkeit. seines Angebots.

3. Der Händler muss auf seinem Mitgliedskonto deutlich sichtbar die Angaben gemäß § 5 DDG für seine Kunden hinterlassen. Der Händler verpflichtet sich, im Angebot wahrheitsgemäße Angaben über Eigentum, Lieferdauer, Preis sowie Zahlungsabwicklung der angebotenen Ware oder Dienstleistung zu informieren. Diese Angaben sind verbindlich. Mängel und/oder Fehler dürfen nicht verschwiegen werden.

4. Der Preis versteht sich als Endpreis einschließlich eventuell anfallender Mehrwertsteuer. Der Verkaufspreis umfasst nicht die Liefer- und Versandkosten.

5. Mitglieder sind verpflichtet, bei der Nutzung von Marktplatz die geltenden Gesetze zu befolgen. Es liegt in der eigenen Verantwortung eines jeden Mitglieds sicherzustellen, dass seine Angebote und Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder Gesetze verstoßen. Dies gilt auch für die Artikelbeschreibung sowie die dabei verwendeten Bilder. Petmos.com hat gegen das Mitglied einen Anspruch auf Freistellung von Ansprüchen Dritter, die diese wegen der Verletzung eines Rechts durch das Mitglied geltend machen.

§ 5 Ausgeschlossene Waren/Dienstleistungen

Gemäß unseren Werten ist das Anbieten folgenden Sortiments auf der Plattform Petmos.com ausgeschlossen:

§ 6 Haftung

1. Petmos.com haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Übernahme einer Garantie. Petmos.com haftet nicht für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Verletzung einer Kardinalpflicht liegt vor, wenn eine Vertragspflicht nicht erbracht wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Händler regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

2. Vorbehaltlich von § 6 Ziffer 1, Satz 1, haftet Petmos.com nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden. Vorbehaltlich von § 6 Ziffer 1, Satz 1, wird die Haftung von Petmos.com für Datenverlust auf den gewöhnlichen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und den Risiken angemessener Anfertigung von Sicherheitskopien durch den Händler eingetreten wäre. Angemessen ist insoweit, dass der Händler mindestens einmal täglich eine gesonderte Sicherung seiner Daten durchführt.

3. Mit Ausnahme der Haftung nach § 6 Ziffer 1, Satz 1, gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen für alle Schadensersatzansprüche, unabhängig von deren Rechtsgrund und einschließlich von Schadensersatzansprüchen aus unerlaubter Handlung. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle etwaiger Schadensersatzansprüche gegen Mitarbeiter, Vertreter oder Organe von Petmos.com.

§ 7 Deutsches Recht/Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Internationalen Privatrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das jeweils zuständige Gericht am Firmensitz von Petmos.com.

§ 8 Zahlungsabwicklung und Plattformgebühren

1. Die Zahlungsabwicklung für über den Marktplatz verkaufte Dienstleistungen erfolgt ausschließlich über den lizenzierten Zahlungsdienstleister (derzeit PayPal). Petmos.com leitet keine Zahlungen selbst weiter und verwahrt keine Kundengelder.

2. Für die Nutzung der Zahlungsinfrastruktur erhebt Petmos.com eine Plattformgebühr. Die Höhe der Gebühr wird dem Händler vor der Freischaltung der Zahlungsfunktion transparent mitgeteilt.

3. Der Händler ist verpflichtet, sein Konto beim Zahlungsdienstleister mit seinem Petmos-Konto zu verknüpfen, um Zahlungen über die Plattform empfangen zu können. Die Verknüpfung kann vom Händler jederzeit aufgehoben werden; in diesem Fall können keine neuen Zahlungen über die Plattform entgegengenommen werden.

§ 9 Verzögerte Auszahlung (Käufer-Schutz)

1. Bei Nutzung des Modus „Verzögerte Auszahlung" wird die Zahlung des Käufers vom Zahlungsdienstleister verwahrt, bis die Leistung erbracht wurde. Der Käufer kann die Auszahlung nach Leistungserbringung freigeben oder bei Problemen eine Konfliktmeldung einreichen.

2. Der Händler nimmt zur Kenntnis, dass der Zahlungsdienstleister verwahrte Gelder nach Ablauf einer Frist von 28 Tagen automatisch an den Händler auszahlt, sofern keine Konfliktmeldung vorliegt.

3. Im Falle einer Rückbuchung (Chargeback) durch den Zahlungsdienstleister haftet der Händler für den zurückgebuchten Betrag einschließlich anfallender Gebühren des Zahlungsdienstleisters. Petmos.com ist berechtigt, diesen Betrag mit künftigen Auszahlungen zu verrechnen.

§ 10 Stornierungen, Rückerstattungen und Mindesteinbehalt

1. Der Händler kann über sein Verkäufer-Cockpit Stornierungen und Rückerstattungen veranlassen. Bei Teilstornierungen wird die anteilige prozentuale Plattformgebühr erstattet, der fixe Anteil der Plattformgebühr verbleibt bei Petmos.com.

2. Petmos.com behält bei jeder Stornierung einen Mindesteinbehalt zur Deckung der unmittelbar entstandenen Zahlungsabwicklungs-Gebühren des Zahlungsdienstleisters ein. Die Höhe des Mindesteinbehalts wird dem Händler in der Plattform-Konfiguration und vor jeder Stornierung transparent angezeigt; sie beträgt im Standard 0,35 EUR pro Stornierung und kann durch Petmos.com mit einer Frist von 30 Tagen angepasst werden, soweit die Anpassung an Gebühren des Zahlungsdienstleisters geknüpft ist.

3. Vom Anbieter zusätzlich konfigurierte Stornogebühren (z.B. zeit-gestaffelte Stornogebühr-Staffel) sind separat in der Plattform pflegbar und werden Käufern vor der Buchung transparent angezeigt. Diese zusätzlichen Stornogebühren stehen dem Anbieter zu, abzüglich des in Absatz 2 genannten Mindesteinbehalts und der anteiligen Plattformgebühr.

4. Bei Rückerstattungen kleiner als der Mindesteinbehalt nach Absatz 2 wird die Rückerstattung nicht durchgeführt; der Käufer wird in diesem Fall darauf hingewiesen, dass eine Rückerstattung wirtschaftlich nicht möglich ist und die Buchung erhalten bleibt. Im Streitfall bleibt der Käuferschutz des Zahlungsdienstleisters unberührt.

5. Bei Rückbuchung über den Käuferschutz des Zahlungsdienstleisters (Chargeback, Käufer-gewinnt-Dispute) gilt § 9 Abs. 3.

6. Die konkreten Stornierungsbedingungen aus Käufer-Sicht werden in den Käufer-Geschäftsbedingungen geregelt. Beide Bedingungen-Werke sind aufeinander abgestimmt; bei Widersprüchen geht die für den Verbraucher günstigere Regelung vor.

§ 11 Steuerliche Mitwirkungspflichten und Meldepflicht nach PStTG

1. Petmos.com ist nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz (PStTG, Umsetzung der EU-Richtlinie DAC7) verpflichtet, Daten der Anbieter sowie Vergütungssummen jährlich bis zum 31. Januar des Folgejahres an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) zu melden, sofern im Berichtszeitraum eine relevante Tätigkeit gegen Vergütung über die Plattform vermittelt wurde. Die meldepflichtigen Daten umfassen ohne de-minimis-Befreiung jede entgeltliche Vermittlung persönlicher Dienstleistungen.

2. Der Händler ist verpflichtet, Petmos.com die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen Daten vollständig und richtig zur Verfügung zu stellen, namentlich:

3. Ändern sich die nach Absatz 2 zu meldenden Daten, ist der Händler verpflichtet, Petmos.com die Änderung unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, mitzuteilen.

4. Erfüllt der Händler seine Mitwirkungspflicht trotz zweimaliger schriftlicher Aufforderung mit jeweils mindestens 30 Tagen Frist nicht, ist Petmos.com berechtigt, weitere Vermittlungen für diesen Händler bis zur Erfüllung der Pflicht zu sperren.

5. Petmos.com meldet dem BZSt im Berichtszeitraum gezahlte oder gutgeschriebene Vergütungen, die Anzahl der vermittelten Tätigkeiten sowie etwaige von Petmos.com einbehaltene Gebühren und Steuern, jeweils aufgeschlüsselt nach Quartalen. Das BZSt leitet diese Daten an die Steuerbehörde des Heimatstaats des Händlers und im Rahmen der DAC7-Richtlinie an andere EU-Mitgliedstaaten weiter.

6. Bis zum 31. Januar jedes Jahres erhält der Händler eine Kopie der Daten, die Petmos.com für ihn an das BZSt gemeldet hat (§ 22 Abs. 2 PStTG). Die Kopie wird im Anbieter-Dashboard zum Abruf bereitgestellt.

7. Nutzt der Händler die Petmos-Plattform ausschließlich für unentgeltliche Leistungen, entstehen keine Mitwirkungspflichten nach diesem Paragraphen. Sobald die erste entgeltliche Vermittlung stattfindet, gelten die Absätze 1 bis 6.

§ 12 Grenzüberschreitende Verkäufe und Umsatzsteuer (OSS)

1. Der Händler kann über sein Verkäufer-Cockpit definieren, ob er ausschließlich an Käufer aus seinem Heimatland verkauft (Default) oder Verkäufe in andere EU-Mitgliedstaaten und Drittländer zulässt. Die Freischaltung grenzüberschreitender Verkäufe erfolgt durch Petmos.com auf Antrag des Händlers; der Händler informiert sich vor der Aktivierung über die zusätzlichen steuerlichen Pflichten.

2. Bei Verkauf an Verbraucher in anderen EU-Mitgliedstaaten kann der Händler ab Erreichen der Lieferschwelle des § 3c UStG (10.000 EUR im laufenden oder vorangegangenen Kalenderjahr) verpflichtet sein, am Besonderen Besteuerungsverfahren (One-Stop-Shop, OSS) teilzunehmen. Die Schwelle wird vom Anbieter selbst geprüft; Petmos.com weist auf die Pflicht hin, übernimmt aber keine Pflicht zur Überwachung der Schwellenwerte.

3. Bei Verkauf an Geschäftskunden mit gültiger USt-Identifikationsnummer in einem anderen EU-Mitgliedstaat greift das Reverse-Charge-Verfahren nach § 13b UStG bzw. Art. 196 MwStSystRL. Die ausgestellte Rechnung enthält den nach § 14 Abs. 4 Nr. 10 UStG vorgeschriebenen Hinweis "Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers".

4. Bei Verkauf in Drittländer (z.B. Schweiz) erfolgt die Rechnungs-Stellung steuerfrei; der Händler beachtet selbst die Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer-Pflichten des Empfänger-Landes.

5. Petmos.com erstellt Rechnungen im Auftrag des Anbieters auf Basis der vom Anbieter gemachten Angaben (Selbstauskunft zu OSS-Teilnahme, USt-IdNr., Kleinunternehmer-Status). Falsche Selbstauskunft fällt in den Verantwortungsbereich des Anbieters; Petmos.com haftet nicht für daraus resultierende steuerliche Nachforderungen.